Objava demanta Turist. reg j.d.o.o. (vlasnik platforme Turistički registar)
Podijeli:
U nastavku prenosimo u cijelosti tekst zahtjeva za objavu ispravka objavljenih informacija:
“Ovim putem, kao legitimni poslovni subjekt Turist reg j.d.o.o. j.d.o.o. (OIB: 26782198031) i vlasnik platforme Turistički registar (https://turistickiregistar.com/hr/), zahtijevamo objavu ispravka nepotpunih, tendenciozno interpretiranih i diskreditirajuće prezentiranih informacija iznesenih u članku od 17 ožujka, 2026. naslova „Obavijest iznajmljivačima: “Turistički registar“ nije službeni registar Republike Hrvatske !“ objavljenom na Vašem portalu:
S obzirom na način na koji su informacije prezentirane, a koji može dovesti do pogrešnog zaključka kod čitatelja, temeljem čl. 40., čl. 41. te čl. 42. Zakona o medijima (NN 59/04, 84/11, 81/13, 114/22 na snazi od 01.01.2023.), ovim putem zahtijevamo da objavite ovaj ispravak bez promjena i dopuna, na isti ili istovrijedan način na koji je bila objavljena informacija na koju se ispravak odnosi, kako slijedi:
- Selektivno i diskreditirajuće uokviravanje točnih informacija
U predmetnom članku naglašava se da platforma:
- nije službeni registar Republike Hrvatske
- da upis nije obvezan
Naglašavamo da su upravo te informacije:
- jasno, nedvosmisleno i kontinuirano komunicirane od strane same platforme
- istaknute na službenim stranicama (posebno u odjeljcima „O nama“ i „Opći uvjeti poslovanja“)
- navedene u samoj ponudi dostavljenoj korisnicima
Stoga način na koji su ove informacije prezentirane, bez navođenja da su iste već jasno komunicirane, predstavlja selektivno iznošenje činjenica koje stvara pogrešan i diskreditirajući kontekst.
- Neprimjerena i diskreditirajuća kvalifikacija „sheme slanja uplatnica“
U članku se navodi da se radi o „duže prisutnoj shemi slanja uplatnica privatnim iznajmljivačima“.
Takva formulacija:
- predstavlja kolokvijalnu i pejorativnu kvalifikaciju
- nije potkrijepljena činjenicama niti odlukom nadležnog tijela
- implicira nezakonito ili obmanjujuće postupanje bez pravnog temelja
Naglašavamo da se u konkretnom slučaju radi isključivo o:
- dostavi neobvezne poslovne ponude
- legitimnoj komunikaciji registriranog poslovnog subjekta
Upotreba izraza poput „shema“ smatramo neprimjerenom, neprofesionalnom i diskreditirajućom, osobito kada dolazi iz izvora koji bi trebali komunicirati činjenično i neutralno.
Posebno napominjemo da, unatoč javno dostupnim kontaktima i otvorenim komunikacijskim kanalima, nikada nije zatraženo očitovanje naše tvrtke, niti od strane medija niti od strane drugih dionika koji se u članku navode, čime je izostavljena osnovna provjera informacija i onemogućeno cjelovito i objektivno informiranje javnosti.
- Netočna i sugestivna tvrdnja da dopis „izgleda službeno“
U članku se navodi da dopis „izgleda službeno“, čime se implicira mogućnost dovođenja korisnika u zabludu.
Takva tvrdnja je:
- subjektivna i neprovjerena
- lišena konkretnih kriterija ili objašnjenja
Postavljamo jasno pitanje: prema kojim kriterijima jedan dopis „izgleda službeno“?
Dopis koji korisnici zaprimaju:
- jasno je označen kao ponuda
- sadrži sve elemente uredne poslovne komunikacije
- upućuje na Opće uvjete poslovanja
Sugestija da bi poslovna komunikacija trebala biti oblikovana na način koji bi unaprijed signalizirao njezinu „neozbiljnost“ nema nikakvo uporište u poslovnoj praksi.
Naprotiv, činjenica da je komunikacija:
- strukturirana
- jasna
- informativna
predstavlja standard transparentnog poslovanja, a ne pokušaj obmane.
- Neutemeljena tvrdnja o „stvaranju dojma obveze“
U članku se navodi da se „pozivanjem na Opće uvjete stvara dojam da je riječ o službenoj administrativnoj obvezi“.
Naglašavamo:
- takva tvrdnja predstavlja isključivo subjektivnu interpretaciju
- nije potkrijepljena dokazima
- u izravnoj je suprotnosti s jasno istaknutim informacijama
Naime, u svim komunikacijama platforme izričito se navodi:
- da se ne radi o službenom registru
- da upis nije obvezan
- da uplata nije zakonska obveza
Stoga takva kvalifikacija predstavlja proizvoljan i netočan zaključak koji ne odražava stvarni sadržaj komunikacije.
- Transparentan poslovni model i jasno definirane koristi za korisnike
Korisnicima se dostavlja jasno označena Ponuda u kojoj je izričito navedeno:
- da se radi o neobveznoj ponudi
- da uplata nije zakonska obveza
Platforma omogućuje:
- besplatan upis osnovnih podataka
- dodatne funkcionalnosti uz dobrovoljnu uplatu
Uplatom korisnici ostvaruju:
- mogućnost kreiranja i upravljanja vlastitom mikro internet stranicom
- unos i administraciju sadržaja (fotografije, opis, logotip, kalendar raspoloživosti)
- dodatne funkcionalnosti (filteri opremljenosti, prikaz udaljenosti od znamenitosti)
Sve navedeno omogućeno je za razdoblje od 4 godine, bez dodatnih naknada, provizija ili skrivenih troškova.
Dodatno:
- moguć je jednostrani raskid
- moguć je povrat sredstava u roku od 7 kalendarskih dana
- povrat se izvršava u roku od 14 dana, što u praksi nikome nije uskraćeno
- Povreda načela objektivnog i cjelovitog informiranja
Unatoč javno dostupnim kontaktima:
- putem službene web stranice
- putem registara
- putem komunikacijskih kanala
nije zabilježen pokušaj kontaktiranja naše tvrtke prije objave članka.
Takvo postupanje predstavlja:
- neobjektivno i nepotpuno informiranje
- izostanak provjere informacija
- odstupanje od profesionalnih i etičkih standarda novinarstva
Slijedom navedenog, smatramo da ovakav način izvještavanja odstupa od standarda odgovornog informiranja javnosti.
- Zahtjev za ispravkom
Zahtijevamo:
- objavu ovog demantija u cijelosti
- objavu ovog ispravka bez promjena i dopuna, na isti ili istovrijedan način na koji je bila objavljena informacija na koju se ispravak odnosi
- objavu na istom ili istovrijednom mjestu
U suprotnom, zadržavamo pravo poduzimanja daljnjih pravnih radnji radi zaštite ugleda i poslovnih interesa.
Zaključno
Objavljeni članak:
- selektivno prikazuje činjenice
- koristi diskreditirajuće formulacije bez činjenične osnove
- izostavlja ključne informacije
te je njime društvu Turist reg j.d.o.o. j.d.o.o. nanesena reputacijska i poslovna šteta.
Očekujemo objavu ispravka. “
Najnovije
